サポート | いろどりシリーズ 〜ミミと世界のパン屋さん〜

「いろどりシリーズ 〜ミミと世界のパン屋さん〜」へのお問い合わせは、メールでお願いします。

メール: sjch.sjch@icloud.com

お問い合わせの際は、お使いのiPhoneの機種とiOSのバージョンを書いていただけると助かります。

よくあるご質問

買ったもの(広告なしパック・繁盛パック・お留守番のばし・ミミの制服)が使えません
アプリを一度終了して、もう一度起動してください。それでも使えない場合は、「せってい」の「ショップ・購入を復元」を開いて「購入を復元」を押してください。お金はかかりません。それでも直らない場合は、購入した日時と商品名を書いて、メールでお問い合わせください。

機種変更・アプリの入れなおしで、買ったものをもどしたい
同じApple Accountでサインインして、「購入を復元」を押してください。

広告なしパックを買うと、何が変わりますか
このゲームには、もともと勝手に出る広告(全画面の広告・バナー)はありません。広告なしパックを買うと、動画を見なくても売上がずっと2倍になり、おかえりなさいの売上もいつでも2倍で受け取れます。

広告なしパックと繁盛パックのちがいは
どちらも売上がずっと2倍になる買い切りの商品です。広告なしパックは「動画を見て2倍」がずっと続く商品で、おかえりなさいの売上もいつでも2倍になります。繁盛パックは、それとは別に売上がずっと2倍になります。2つは別々に買えて、両方あると売上はずっと4倍です。どちらを先に買っても同じです。繁盛パックだけの人は、動画を見ると、そのあいだは4倍になります。

ミミの制服は、1つずつとセットのどちらがいいですか
制服は1つ100円で、好きな服だけ買えます。ベレー帽・花かんむり・麦わら帽子・メイドの4つがそろうセットは300円です(1つずつ買うより100円おとく)。もう持っている服があるときは、残りの服を1つずつ買うほうがおとくなことがあります。ショップに案内が出ます。

返金したい
アプリ内課金の返金は、Appleが受け付けています。Appleの「問題を報告する」ページからお申し込みください。

1か月に買える金額に上限があります
未成年の方が使いすぎないよう、15歳以下の方は1か月に5,000円まで、16〜19歳の方は1か月に10,000円までとしています。月が変わると、また購入できます。

動画を見てもごほうびがもらえません
動画を最後まで見て閉じると、売上が4時間2倍になります(12時間までためられます)。おかえりなさいの売上を2倍で受け取ることもできます。途中で閉じた場合はもらえません。動画は1日20回までです。電波の弱いところでは、動画を読みこめないことがあります。

「トラッキングを許可しますか？」と聞かれた
広告のための確認です。どちらを選んでも、ゲームは同じように遊べます。

機種変更でデータを引き継ぎたい
ゲームのデータは、お使いのApple Accountの iCloud にも自動で保存されます。新しいiPhoneで同じApple Accountにサインインしてアプリを入れると、データが戻ります。iCloudを使っていない場合、アプリを削除するとデータも消えますのでご注意ください。